为规范本单位工作人员管理，明确个人岗位责任，不断提高工作人员的责任感，增强廉政建设和遵纪守法意识，制定本制度。
　　一、行政过错责任追究制
　　行政过错，是指本局工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行规定的职责，造成违反法律、法规规定或有关制度的事实，以致影响行政效率和行政秩序，给行为对象或者国家、公共利益造成其它不良后果的行为。行政过错责任追究制，就是对工作过错责任人依据有关规定给予行政和经济处罚的制度。
　　二、行政过错的主要情形
　　本局工作人员在工作中具有下列情形之一的，应视为过错：
　　（一）首问责任人不履行首问责任，贻误办事者办事的；
　　（二）对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的；
　　（三）服务态度不热情，与办事者顶撞争吵的；
　　（四）违规收取押金、保证金和其他费用的；
　　（五）超越规定权限实施许可，或者擅自提高、降低许可条件造成不良影响和后果的；
　　（六）未履行服务承诺制度，无特殊原因和理由，在规定时限内未完成许可事项或告知办理结果的；
　　（七）对明显虚假的材料，应当发现而没有发现的；
　　（八）故意制造虚假材料或谎报事实的；
　　（九）办理业务明显违反法律、法规或其它有关规定的；
　　（十）其他应该追究工作过错的行为。
    三、行政过错责任追究
　　（一）行政过错责任追究方式分为：
　　⒈责令做出书面检查；
　　⒉通报批评；
　　⒊取消当年评优评先资格；
　　⒋扣发当月岗位津贴；
　　⒌轮岗或停职离岗培训；
　　⒍引咎辞职或者责令辞职；
　　⒎给予行政纪律处分。
　　以上追究方式可以单处或并处。
　　（二）工作过错行为是由数个行政环节过错造成的，工作人员分别承担相应的过错责任。
　　（三）工作人员的行政行为造成本单位赔偿，有过错的工作人员应承担一定的赔偿责任。
　　（四）在年度考核期内，工作人员的行政行为被群众投诉，经核实的，第一次扣除当月岗位津贴，第二次扣除两个月的岗位津贴，第三次除扣除两个月的岗位津贴外，对本人还要进行离岗培训、轮岗或降级使用处理。
　　（五）工作人员过错行为性质特别严重，触犯刑法的，依法移交司法部门追究责任。
　　（六）有过错工作人员具有下列情形之一的，应予从重追究过错责任：
　　⒈在被调查过程中拒不交代过错事实的；
　　⒉有索贿受贿、敲诈勒索、以权谋私、徇私枉法和吃、拿、卡、要等行为的；
　　⒊对投诉人、检举人、控告人打击、报复、陷害的；
　　⒋其他经行政过错追究机构认定，应从重追究过错责任的。
　　（七）有过错工作人员具有下列情况之一的，可从轻追究过错责任：
　　⒈主动承认过错行为并及时纠正的：
　　⒉其过错行为没有造成损失或不良影响的；
　　⒊其他可从轻或免予追究过错责任的。
　　四、工作过错责任追究主体
　　工作人员行政过错责任由局机关效能建设领导组认定，过错责任追究的处理决定由局长办公会研究做出。